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局《服务质量规范》中要求硬卧车棉被放在铺上,距离铺边、靠窗墙壁 5 厘米,软卧车两床被分别成45度角平行摆放于上铺铺上,靠窗被里侧距墙角20厘米,外沿分别与栏杆相齐()
判断题
局《服务质量规范》中要求硬卧车棉被放在铺上,距离铺边、靠窗墙壁 5 厘米,软卧车两床被分别成45度角平行摆放于上铺铺上,靠窗被里侧距墙角20厘米,外沿分别与栏杆相齐()
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局《服务质量规范》中要求硬卧车棉被放在铺上,距离铺边、靠窗墙壁 5 厘米,软卧车两床被分别成45度角平行摆放于上铺铺上,靠窗被里侧距墙角20厘米,外沿分别与栏杆相齐()
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》要求,硬卧车服务备品需配备的有()
A.遮光帘 B.每格有不锈钢果皮盘 C.每格有热水瓶 D.乘务员室备有卫生纸
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求硬卧车枕头放在棉被上统一放在上铺正中间,软卧车枕头顺把手杆方向上下叠放于上铺两被之间()
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬卧车有( )。
A.卧铺套 B.被套 C.被芯 D.枕巾
答案
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在()
A.厕所 B.洗脸间 C.乘务室 D.纸盒内
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求无卧具柜或卧具柜容量不足的, 硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下。
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求无卧具柜或卧具柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,硬卧车使用遮光帘、纱帘()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,纱帘不属于硬卧车服务备品()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,以下哪个不属于硬卧车服务备品()
A.纱帘 B.遮光帘 C.热水瓶 D.卫生纸
答案
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