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在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要让旅游者利益不受损失()

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在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要让旅游者利益不受损失()
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判断题
在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺
答案
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在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺()
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主观题
导游人员既要代表旅行社的利益,又要维护游客的合法权益,还要同这些单位与人员搞好协作关系,从而使其处于导游服务人际__________网和__________网的核心。
答案
单选题
维护游客合法权益的核心()
A.尊重游客,真心实意为游着想,全心全意为游客服务 B.在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客 C.要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务 D.不折不扣地履行旅游合同
答案
单选题
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的()方面。
A.沟通上下 B.协调左右 C.连接内外 D.标志信息
答案
判断题
做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持维护游客合法权益的原则()
答案
判断题
做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持维护游客合法权益的原则()
答案
主观题
贯彻的原则,要求导游在服务中要注意维护游客的合法权益。
答案
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