下列事例中，符合营业人员行为规范的是（）。
A. 安全员张某给送水公司打电话要一桶水，半小时后有一送水工扛着一桶饮用水来到了现金区门口，安全员张某看到送水工肩上抗着一桶水不容易，便开门迎了进来
B. 营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额，营业人员建议其到附近自助机具和自助银行去办理
C. 营业终了负责封存款箱的营业人员将款箱封存好后放置在现金区内等候运钞车
D. 监管部门来人进行安全保卫工作大检查，其中一人走到营业柜台前对着里面营业人员说：“将灭火器提出来检查一下是否过期”正在工作的营业人员韦某非常热情地起身提起灭火器，从联动门出来接受检查
查看答案
相关试题
换一换
下列事例中，符合营业人员行为规范的是（）。
A.安全员张某给送水公司打电话要一桶水，半小时后有一送水工扛着一桶饮用水来到了现金区门口，安全员张某看到送水工肩上抗着一桶水不容易，便开门迎了进来 B.营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额，营业人员建议其到附近自助机具和自助银行去办理 C.营业终了负责封存款箱的营业人员将款箱封存好后放置在现金区内等候运钞车 D.监管部门来人进行安全保卫工作大检查，其中一人走到营业柜台前对着里面营业人员说：“将灭火器提出来检查一下是否过期”正在工作的营业人员韦某非常热情地起身提起灭火器，从联动门出来接受检查
答案
下列事例中，符合营业人员行为规范的是（）
A.安全员张某给送水公司打电话要一桶水，半小时后有一送水工扛着一桶饮用水来到了现金区门口，安全员张某看到送水工肩上抗着一桶水不容易，便开门迎了进来 B.营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额，营业人员建议其到附近自助机具和自助银行去办理 C.营业终了负责封存款箱的营业人员将款箱封存好后放置在现金区内等候运钞车 D.监管部门来人进行安全保卫工作大检查，其中一人走到营业柜台前对着里面营业人员说：将灭火器提出来检查一下是否过期正在工作的营业人员韦某非常热情地起身提起灭火器，从联动门出来接受检查
答案
下列行为不符合营业人员行为规范的是（）。
A.在款箱交接过程中，营业人员甲要求穿防弹衣 B.在中午因办理业务的人多，营业人员乙为了方便，将大额现金放在办公桌上 C.在办理业务过程中，营业人员丙边办理业务边留意大厅可疑迹象 D.在营业期间，营业人员丁安排保安巡查在行式ATM
答案
下列行为不符合营业人员行为规范的是（）
A.在款箱交接过程中，营业人员甲要求穿防弹衣、戴头盔 B.在中午因办理业务的人多，营业人员乙为了方便，将大额现金放在办公桌上 C.在办理业务过程中，营业人员丙边办理业务边留意大厅可疑迹象 D.在营业期间，营业人员丁安排保安巡查在行式ATM
答案
营业人员日常礼仪规范。
答案
根据营业人员的交谈礼仪规范，当客户与营业人员在某些问题上产生意见分歧时；营业人员应（）
A.说明公司政策 B.努力说服客户 C.尊重与服从客户 D.说明投诉通道
答案
在营业期间，经常遇有公安、银监等监管部门人员及上级安全保卫部门的人员进入现金区检查安全保卫工作，对此有如下几种判断，符合营业人员行为规范的是（）。
A.甲认为对于检查人员无需登记即可接受检查 B.乙认为对于检查人员，如果熟识，就无须核对证件，登记后即可接受检查；如果不认识，须核对证件并登记方可接受检查 C.丙认为对于检查人员只要核对证件并登记即可接受检查 D.丁认为即使对于检查人员要有领导陪同或许可，并要核对证件
答案
在营业期间，经常遇有公安、银监等监管部门人员及上级安全保卫部门的人员进入现金区检查安全保卫工作，对此有如下几种判断，符合营业人员行为规范的是（）
A.甲认为对于检查人员无需登记即可接受检查 B.乙认为对于检查人员，如果熟识，就无须核对证件，登记后即可接受检查；如果不认识，须核对证件并登记方可接受检查 C.丙认为对于检查人员只要核对证件并登记即可接受检查 D.丁认为即使对于检查人员要有领导陪同或许可，并要核对证件、登记方可接受检查
答案
下列有关营业人员行为规范表述中正确的是（）
A.在营业前，营业人员小魏一人给在行式ATM加钞 B.在营业期间，营业人员小章将大额现金存放在未上锁的保险柜内 C.在营业期间，营业人员小李接受其朋友赠送的饮料 D.在营业终了后，营业人员小张代替安全员将防盗报警装置设防
答案
营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。
A.男职工不留长发、不留胡须 B.女职工不留披肩发 C.佩戴饰物要得体 D.不可染有色指甲上岗
答案
热门试题
下列描述各项中，（）符合营业外支出。
以下哪些符合营业厅现场纪律规范（）
邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语（）
营业终了，营业人员应将下列（）等入库保管。
下列各项中，符合营业税计税依据规定的是（ ）
下列各项中，符合营业税有关规定的是（）
下列各项中,符合营业税计税依据规定的是()。
下列各项中，符合营业税计税依据规定的是()。
下列各项中,符合营业税计税依据规定的是（）
着装要符合营业人员的形象。要穿着职业装、工作装，不允许穿着前卫装，如短裤，超短裙、吊带衣、超短衣等上岗，店内营业人员要统一工装，保证店内形象的一致性（）
营业人员和配送人员实行规范管理，所有工作人员必须持证上岗（个人健康证、上岗证、服务证等），开业前向属地车站进行承租方管理代表、营业人员及需要进入车站的配送人员信息报备（）
下列符合营业税基本规定的是（）。
下列表述中，符合营业税规定的有（）。
下列表述中，符合营业税规定的有（）。
下列说法中不符合营业税相关规定的是（ ）。
下列各项中，符合营业税计税依据相关规定的是（ ）。
下列各项中，符合营业税计税依据相关规定的是（ ）。
下列说法中不符合营业税相关规定的是（ ）。
下列说法中不符合营业税相关规定的是（）
下列不属于营业人员服务礼仪标准的是（）
使用微信扫一扫登录
