单选题

产品和服务的存在形态是()

A. 主观感受
B. 实物
C. 使用价值
D. 实物和使用价值

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()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的(    ) 因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求,基于产品和服务而形成的是( )。 指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务() 提升组织产品和服务的价值是(  )。 生活消费是产品和服务流通的()。 生活消费是产品和服务流通的() 简述产品和服务的差别? “产品和服务”包括哪些类别? 产品和服务包括哪些类别 ()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价,它是产品和服务的精髓。 客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本,以下选项中属于提供成本范畴的是()。 针对术语“产品和服务,表述正确的是:() 以政府提供某种产品和服务为前提,根据收益大小和服务成本取得的财政收入是( )。 以政府提供某种产品和服务为前提,根据收益大小和服务成本取得的财政收入是()。 ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值,高于购买该产品和服务所支付的成本时,此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。 银行产品和服务营销应坚持()。 产品类别包括()和服务。 以下哪些属于最终产品和服务?() 组织将影响()要求的所有产品和服务,纳入其对外部提供的产品、过程和服务的定义范围。
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