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导游与游客交往中应该具备哪些技巧?
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导游与游客交往中应该具备哪些技巧?
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主观题
导游与游客交往中应该具备哪些技巧?
答案
多选题
导游与游客交谈的语言技巧主要包括()
A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
答案
单选题
与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
A.导游服务 B.导购服务 C.心理服务 D.审美服务
答案
多选题
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。
A.导游员被游客接受的程度 B.导游服务技巧的运用是否恰当 C.游客对旅游活动的参与程度 D.导游员是否满足了游客的特殊需求 E.导游员是否严格按旅游合同行事
答案
多选题
导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()。
A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
答案
多选题
导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()
A.开头要寒喧 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
答案
判断题
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。( )
答案
判断题
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。()
答案
主观题
导游回绝游客的语言技巧包括()
答案
主观题
导游向游客道歉的语言技巧包括()
答案
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