下列哪些投诉情况应归为“营业现场类”统计（）

各支行要建立客户投诉台账，详细记录网点现场受理投诉及客户意见簿投诉情况，按月进行分类汇总，上报分行（） 贷款应至少归为次级类的情况有哪些 以下行为属于一级投诉情况的是（） 旅游者因服务不当引起的投诉情况有（） 下列哪些贷款应至少归为次级类（） 下列哪些资产应至少归为关注类（） 下列哪些贷款应至少归为关注类?（　　） 要想成功处理投诉，还需分析用户投诉历史，包括既往投诉情况、本次投诉此前接触处理情况。根据相关历史、接触情况的不同，采取差异化的处理流程，其中常规处理包括以下哪些情况（） 机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。（） 对于电话无法确认的投诉情况，如何进一步确定投诉原因? 电车服务热线受理乘客投诉后须及时将投诉事件转达给相关责任单位，相关责任单位对投诉情况进行调查或处理，调查部门原则上自受理投诉之日起的内需完成对投诉情况的调查（） 商品破损、漏液等现象应归为哪类投诉（） 有效投诉是指经调查分析，确认客户投诉情况属实，且投诉问题确属我行过错或责任的投诉（） 营业网点客户现场投诉主要有哪些？（） 110报警服务台对投诉内容及投诉人情况应当严格保密,严禁将投诉情况泄露给被投诉对象或者其他人员。( ) （）应密切关注客户电话投诉情况，统一对外答复口径，做好客户的解释工作。 哪些贷款应归为关注类？ 农业机械质量投诉监督机构受理投诉后，应及时将投诉情况通知被投诉方并要求其在接到通知后（）日内进行处理，农忙季节应在（）日内进行处理。（） 大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况（） 下列哪些贷款一般情况下可以归为正常类贷款。（）