对于商品的保养维护方法，客服应在顾客购买商品前就做出相关的阐述和说明

顾客购买商品的价格指（） 顾客服务的内容就是销售货真价实的商品（） 顾客在购买商品的时候，购买的是（）。 顾客购买商品的实质是购买某 钟 在卖场商品解说时，向顾客报价宜从价格高得商品走向价格低的商品，以便引导顾客购买。 一名顾客可以购买多件商品，每件商品只能卖给一名顾客，则顾客与商品之间的联系类型属于（） W顾客购买A商品时甲商场应确认的收入为（）元 顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。 顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型 在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。 员工熟知专厅内商品的价格、陈列位置、存放位置；员工熟知商品面料含量，特性；了解商品洗涤、保养方法；主动热情向顾客推荐商品，并熟练说出商品卖点及搭配（） 顾客冲动型购买的商品有两种不同的展示方法，即（）。 购买的商品未收到发票，顾客购买的商品未收到发票，下面做法错误的是（） 客单价等于商品平均单价乘以每一顾客平均购买商品个数（） 顾客来电反馈称其购买的电脑收到之后发现没有鼠标，称商品页面显示包裹里有鼠标，客服核实商品四级页面显示该商品包装清单里有鼠标，和顾客核实商品没有激活使用，包装完好，以下方案正确的是（） 当顾客购买商品后要求进行商品退货，便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理 当声磁检测报警器报警时，对于购买了商品的顾客，应将商品和人分开，分别经过报警器。（） 商品顾客下单后，联系客服说，麻烦帮延期，受理员如何操作（） 顾客到服务台退货时，填写“商品换货单”，填单人签字，主管审批退货，将现金退给顾客，顾客确认签字，客服人员签字领回退货商品（） 商品的使用价值，对于大多数商品和顾客来说，都是兴趣集中点。对于（）顾客，强调商品的多种功能就显得尤为重要。