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所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
判断题
所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
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所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
A.对 B.错
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所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
答案
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加油员应()客户提出异议。
A.避免 B.欢迎 C.拒绝 D.防止
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A.误解 B.怀疑 C.假的 D.以上都包括
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如果客户对我们的产品提出几个异议,我们应自问:他提出这个问题真正的目的是什么,他真正关心的是什么。
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判断题
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A.对 B.错
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单选题
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A.分享感受 B.察颜观色 C.培养感情 D.列出异议
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对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度()
A.正确 B.错误
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单选题
对客户提出的异议处理包括()。
A.正确看待 B.尊重客户 C.审慎答复 D.以上都是
答案
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询问法是指营销员通过对客户异议提出询问,并以忽略来化解异议的一种策略和方法()
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当客户提出异议时,不要忙着去()
征信异议申请应以形式申请,申请可以由征信客户提出,也可由存在征信异议的行社提出()
客户经常会向营销员提出一些异议,异议不包括()的意见
对客户提出的异议,站长应如何处理?()
对客户提出的异议,客户经理要持()的态度。
客户提出异议,往往是服务或销售的开端。
因绝对理由提出商标异议的异议人,是()。
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因相对理由提出商标异议的异议人,是( )。
客户直接向我行提出的异议,异议受理后,核查应在日内完成,自受理异议之日起日内向异议申请人提供书面的异议回复函()
加油员应鼓励和欢迎客户提出异议,更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
客户对于价格异议的真正原因是()
客户经理应欢迎、尊重客户异议,把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。
当客户提出异议时,不要忙着去做出解释。
在倾听了客户的异议之后,无论客户提出的异议合理与否,正确与否,都不要直接去反驳或争论。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
在电话营销中,客户往往会提出一些异议,那么异议产生的原因在于()
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