单选题

Svetlana 得知她的顾客的具体需求是在她出行期间与同事协同工作,特别是进行视频会议。Svetlana 的顾客说她知道可以使用 iPhone 上的 FaceTime 拨打视频电话,但她希望拥有更大的屏幕。Svetlana 正在与顾客讨论不同的 iPad 机型,并得知她的预算有限。她的顾客询问了套餐的价格。识别 Svetlana 的顾客的价值标准()

A. 经济实惠
B. 屏幕大小
C. 简单易用
D. 与 iPhone 的兼容性

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单选题
Svetlana 得知她的顾客的具体需求是在她出行期间与同事协同工作,特别是进行视频会议。Svetlana 的顾客说她知道可以使用 iPhone 上的 FaceTime 拨打视频电话,但她希望拥有更大的屏幕。Svetlana 正在与顾客讨论不同的 iPad 机型,并得知她的预算有限。她的顾客询问了套餐的价格。识别 Svetlana 的顾客的价值标准()
A.经济实惠 B.屏幕大小 C.简单易用 D.与 iPhone 的兼容性
答案
单选题
顾客的需求是什么()
A.友好、重视、公平、选择、理解、信息 B.公平、殷勤、周到、热情、友好、理解 C.爱心、耐心、公平、周到、理解、友好 D.耐心、周到、友好、亲切、理解、公平
答案
单选题
Yukio 得知他的顾客的具体需求是远程视频会议解决方案。他的顾客对在工作中使用 iPad 非常感兴趣,因此 Yukio 开始向顾客介绍 iPad 的出色功能。Yukio 该从什么功能开始呢()
A.Keynote B.FaceTime C.电子邮件 D.Pages
答案
单选题
市场的实现需求是指顾客的()。
A.实际需求 B.愿意购买的需求 C.有支付能力的需求 D.未来的需求
答案
单选题
需求是需要的具体体现()
A.正确 B.错误
答案
多选题
顾客的需求是多方面的,顾客需求的特点可以从以下()等几个方面来认识。
A.层次性 B.多样性 C.周期性 D.可诱导性
答案
单选题
Sundeep 得知顾客已拥有一部 iPhone 并有兴趣购买 iPad。Sundeep 正提出问题以发现顾客的具体需求。哪些类型的问题适合 Sundeep 提出呢()
A.“您心目中的预算大概是多少?” B.“您以前用过 Mac 吗?” C.“您现在如何使用 iPhone?” D.“您从事什么工作?”
答案
多选题
顾客的需求是多方面的,我们称之为需求束。需求束包括()。
A.价格 B.性能、质量、设计、连带性服务 C.支付条件、售后服务 D.社会对产品和企业的认同程度
答案
单选题
满足顾客需求是企业生存和发展的必要条件。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
满足顾客需求是企业营销活动成功的关键,所以企业应做到满足所有顾客的需要()
A.对 B.错
答案
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置装需求是决定顾客购买的重要因素之一() 发掘顾客需求是销售流程的第二步,观察和辨别的方式发现顾客的发掘() 如顾客的需求是品质感,产品话术应该从专业功能切入() 6*情况一:根据顾客需求提供服务“黄金三问”后顾客有具体回答时:导购能寻找到符合顾客需求的产品并拿给顾客。(例:问完后,顾客需求参加活动的白衬衫,导购能在卖场上找出白色衬衫给顾客)() 理解并满足顾客需求是留住并增加顾客的不可替代的重要途经,而超越顾客期望则是使顾客满意的最有效的方式() 不同的性格特点表现的个性需求不同,对分析型顾客而言,他的基本需求是()。 需求是指人类想得到某些具体产品的愿望 了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音() 从属需求是指对一种物料需求,在数量上和时间上与对其他物料的需求无关,只取决于顾客需求() 顾客要求是指顾客的() 激发顾客购买欲望就是要让()明确地认识到他的需求是什么 ()是乘客出行的直接要求,属于()需求;()是乘客出行的间接要求,属于()需求。 ()是乘客出行的直接要求,属于()需求;()是乘客出行的间接要求,属于()需求 顾客购买的鞋,售价199元,已使用两个月,顾客投诉称商品多处破损商品质量问题要求办理退货,顾客的需求是合理() 准时化物流系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值流的出发点。 在得知父亲去世的消息后,她______。 镜架尺寸是56-18-145,顾客瞳距是58 ,镜架最长边是59 顾客配依视路镜片则镜片最小直径需求是() 有效需求是有支付能力的需求,无效需求是暂无支付能力的需求。 ) 项目前期准备阶段需要特别了解客户的具体需求是什么 产业市场的需求是引申需求,是指其市场需求是
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