单选题

省级呼叫中心的相关信息应()。

A. 分散保存
B. 统一保存
C. 不保存

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呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。 智能呼叫中心客户资料变更:由业务受理人员在为客户办理,BOSS将客户信息同步给智能呼叫中心平台() 信息业务包括呼叫中心业务、()、票务业务以及其他信息业务。 中心生产调度在通知故障相关信息时,应做好相关文字记录() 自用性呼叫中心是指服务的呼叫中心() 呼叫中心应严格控制好文件的传输,对文件进行处理,只有项目相关人员才能解密() 平均处理时间是衡量呼叫中心单通电话处理速度的重要指标,它的高低直接与呼叫中心员工的工作能力相关。 平均处理时间是衡量呼叫中心单通电话处理速度的重要指标,它的高低直接与呼叫中心员工的工作能力相关() 呼叫管理系统实现对呼叫中心()和呼叫统计。 常规DSC呼叫应包含下列信息() 收集客户信息、传播企业及产品信息等是呼叫中心还需要具备的()。 ()呼叫中心 呼叫中心或服务电话及时接通率应大于()%。 的调管范围包括公司信息网骨干网相关设备及链路、跨灾备(数据)中心、其他省级单位的信息系统() 省中心负责做好相关设施数据管理,负责更新本省(区、市)的收费基础参数信息,并及时更新至省级系统() 相对于自建呼叫中心,使用联通外包呼叫中心的优势() 省级中心应保证分钟内将状态名单传至部级中心() 省级监控中心应至少设置以下哪些系统() 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、()、投诉与建议、邮政延伸服务。 以下哪些呼叫中心号码可能需要向其他接入省份删除相关在网数据?()
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