组织营销调研较多地关注于产品和服务本身的性能、质量、技术要求、可靠性等关乎组织客户生产经营的方面，更具专业性。()

当产品和服务发生严重、重大质量问题时，组织应实施问题的（）。 组织将影响（）要求的所有产品和服务，纳入其对外部提供的产品、过程和服务的定义范围。 组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对适用于产品和服务的法律法规要求进行评审（） 顾客需求比产品和服务质量更重要（） 　　试述电子商务营销策略中产品和服务策略的种类。 能为公司和个人提供各种产品和服务的营销渠道是（） 试述电子商务营销策略中产品和服务策略的种类 组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及对有关方的有意和无意的影响 （）包括了产品和服务的提供成本和服务成本。 ()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。在何时组织应进行产品和服务要求的评审（） 如果产品和服务要求发生更改，组织应( ) 市场调研是指系统性地搜集、记录和分析与产品和服务的营销问题有关的信息。下列关于市场调研的说法正确的是（　） 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。 限制性营销，是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销对策。企业一般通过提高价格，减少促销活动来“低调”营销，其目的是通过企业行为来协调市场需求。抵制性营销与限制性营销不同，限制性营销是限制过度的需求，而不是否定产品或服务本身；抵制性营销则是强调产品或服务本身的有害性，从而抵制这种产品和服务的生产和经营。根据上述定义，以下属于限制性营销的是： 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） 质量保证是为保证产品和服务充分满足 网络营销中产品和服务的定价要考虑的因素有（）。