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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:错级厅为地区中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个()
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:错级厅为地区中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个()
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多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:D级供电营业厅应具备的服务方式()
A.面对面 B.电话 C.书面留言 D.传真 E.客户自助
答案
多选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,销户的流程包括。易(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.1.4.6)()
A.现场勘察 B.拆表停电 C.缴纳并结清相关费用 D.客户资料归档 E.-
答案
判断题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:错级厅为地区中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个()
答案
多选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务功能包括()
A.业务办理 B.收费 C.告示 D.洽谈 E.-
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅“业务办理”包括等()
A.客户新装增容及变更用电申请 B.故障报修 C.投诉、举报 D.信息订阅
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括()
A.供电产品提供 B.供电可靠性 C.供电客户服务 D.供电服务品质
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:C级供电营业厅必须具备的功能区包括()
A.业务办理区 B.引导区 C.业务待办区 D.收费区 E.-
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级营业厅可以不用配备的服务人员包括()
A.营业厅主管 B.业务受理员 C.收费员 D.引导员 E.保安员 F.保洁员
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下面属于供电营业厅“收费”服务功能的内容()
A.充值卡销售; B.高可性供电费用收取; C.临时接电费用收取; D.表卡售换
答案
主观题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?
答案
热门试题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1.3条:错.错.C.D级供电营业厅的服务方式包括面对面、电话、书面留言、传真和客户自助()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的功能分区包括哪些内容?
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的主要包括:电费收取、欠费查询。难(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1)()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中业务办理包括()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》编制坚持原则()
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:客户现场服务的方式包括()
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{高级工}根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,销户的流程包括()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道的业务受理功能包括()
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根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的服务功能,主要包括、。难()
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:故障抢修应提供7×8小时不间断服务()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务()
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