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客户委托服务人员/他人至柜面办理保单迁移需提供的证件不包括()
单选题
客户委托服务人员/他人至柜面办理保单迁移需提供的证件不包括()
A. 授权委托书
B. 代办人有效身份证明原件
C. 投保人有效身份证明原件
D. 保单复印件
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单选题
客户委托服务人员/他人至柜面办理保单迁移需提供的证件不包括()
A.授权委托书 B.代办人有效身份证明原件 C.投保人有效身份证明原件 D.保单复印件
答案
单选题
客户委托服务人员/他人至柜面办理保单换发,代办人员需提供的资料不包括()
A.授权委托书 B.投保人及代办人有效身份证明原件 C.原保险单正本 D.健康告知书
答案
多选题
客户至柜面办理黄金回购业务时,需提供如下资料:
A.个人客户需提供本人身份证件原件及其在交行开立的个人结算账户(借记卡或活期存折)。 B.公司客户需提供加盖企业公章的营业执照复印件和授权委托书,以及被委托人有效身份证件原件。委托书应明确委托单位名称、被委托人、委托事项、被委托人账户等信息。 C.《实物黄金产品回购业务申请书》(下称《回购申请书》)。 D.待回购的黄金实物。 E.发票。
答案
多选题
当客户至柜面咨询具体案件情况时,确认客户身份时,需客户提供的证件有()
A.提供保单号码 B.被保险人身份证号码(或组织结构代码) C.被保险人为单位的客户在实际操作中应提供被保险人的委托书 D.驾驶证
答案
多选题
客户委托服务人员办理复效需要什么文件()
A.授权委托书 B.代办人有效身份证明原件 C.健康及财务告知(须投、被保险人签字) D.投保人有效身份证明复印件 E.银行卡/折复印件(转账时提供) F.核保需要的其他相关证明资料,如体检报告书等
答案
单选题
客户至柜面办理保单挂失补发的应备文件包括()
A.投保人有效身份证明文件 B.银行卡/折复印件 C.保单复印件 D.被保人身份证
答案
单选题
保单服务人员仅上门收取理赔申请单证,将索赔单证交至柜面,由柜面进行系统内签收、扫描操作的,属于移动签收范围()
A.正确 B.错误
答案
单选题
预质押业务由客户持本人有效身份证件至网点申请办理。若委托他人代办,需出示代理人有效身份证件()
A.A:正确 B.B:错误
答案
单选题
服务人员代为办理保全业务的,在审核客户身份证件原件后,服务人员在身份证复印件上签署()
A.已核 B.已审 C.与原件核对无误 D.一致
答案
判断题
虚假用户真实身份认证,如客户不方便到厅办理,提供委托书双方有效证件,可委托他人办理。
答案
热门试题
客户至柜面办理黄金回购业务时,个人客户需提供本人身份证件原件及其在交行开立的个人结算账户(借记卡或活期存折)
如客户在我行留存的证件已过期,客户将被“中止非柜面”,客户可不维护证件到期日,至柜面办理所有业务()
对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务,经办人员需审核以下内容()。
为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。
为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。
柜面保单服务人员在与客户接触每一个环节,均应提示客户确认联系信息是否准确,以保证本*公司与其联络不致中断()
柜面保单服务人员在与客户接触每一个环节,均应提示客户确认联系信息是否准确,以保证本*公司与其联络不致中断()
客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的,需()办理。
使用移动柜面业务办理业务前需对客户证件和卡片进行初审()
柜员保全日结是指柜面保单服务人员打印保全业务日结单,核对、整理当日所有保单处理资料的过程()
柜员保全日结是指柜面保单服务人员打印保全业务日结单,核对、整理当日所有保单处理资料的过程()
客户委托他人办理异地现金取款业务的,需向经办柜员提交存折、通存通兑业务凭证以及有效身份证件,同时应提供代理人有效身份证件()
客户持()至柜面,若为对公结算账户,需同时提供()()。
客户持至柜面,若为对公结算账户,需同时提供()
客户至柜面办理黄金回购业务时,公司客户需提供加盖企业公章的营业执照复印件和授权委托书,以及被委托人有效身份证件原件。委托书应明确委托单位名称、被委托人、委托事项、被委托人账户等信息。
系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务()
531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。
客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客户的(),略向前一至两步
柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在为客户提供办理用电手续或咨询服务()
客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码在()柜面办理,不允许代办
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