为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。

自助网点不设置柜台,现场不提供人员服务,仅靠ATM等自助设备办理业务或提供服务网点（） 保险销售、理赔和客户服务人员应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。 当客户进入服务场所时，服务人员应（ ）。 在人员配备方面，配备至少两名大堂经理等服务引导人员，并能保证营业时间始终在岗；定编超过人的网点有相当于网点副职级别的大堂服务人员承担现场服务管理职责（） 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务，协助大堂经理解决客户投诉事件。 客户在服务网点购买号码卡必须签订（） 大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督，但不需要进行主动提示。 大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督，但不需要进行主动提示（） 商业银行一般产品销售和服务人员通常可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务。（　） 当因服务问题引起客户抱怨时，应督促服务人员改进服务。（） 商业服务网点 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员工作时应（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，为客户提供()的服务。 客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？ 大堂服务人员实行移动式服务，一日至少两次进行营业厅及自助服务区现场巡视，当客户需要帮助时主动提供帮助（） 客户服务人员应具备的职业品德是（）。 大堂经理是网点服务管理的直接责任人，负责日常服务质量监督和现场管理，根据网点业务流量合理安排营业窗口和服务人员，配合网点负责人处理服务突发和投诉事件等（） 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。