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在发掘顾客的需求时,可以多用______问题,让顾客说出自己的需求,也可以在必要的时运用_______问题,以缩小谈话范围,澄清问题()
单选题
在发掘顾客的需求时,可以多用______问题,让顾客说出自己的需求,也可以在必要的时运用_______问题,以缩小谈话范围,澄清问题()
A. 开放式,封闭式
B. 探讨式,封闭式
C. 引导式,提问式
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单选题
在发掘顾客的需求时,可以多用______问题,让顾客说出自己的需求,也可以在必要的时运用_______问题,以缩小谈话范围,澄清问题()
A.开放式,封闭式 B.探讨式,封闭式 C.引导式,提问式
答案
单选题
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