面对多种多样的业主投诉，物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是（）。

业主、使用人、业主委员会和物业服务企业对违反本条例的行为，可以向（）等部门投诉，有关部门受理投诉后，应当及时进行调查、核实、并会同有关部门依法处理。 一般业主都会在不满意物业服务的情况下进行投诉，投诉的意义何在? 某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。 问题 1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？ 2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？ 3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？ 物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，并要求做（），及时总结经验，以便及时总结经验。 根据投诉方式不同，可将业主投诉分为（）。 根据投诉性质不同，可将业主投诉分为（）。 面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（） 请描述各服务窗口受理客户投诉时使用的投诉受理流程规范（） 乙物业服务企业的做法是否妥当?如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉? 货物投诉受理时限为自铁路运输企业收到投诉起内，告知投诉人受理情况（） 客服代表受理客户投诉查勘人员时，应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型：查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和（） 企业的定价目标多种多样，主要包括(　　)。 如果遇到投诉，物业服务部门处理投诉的程序是什么? “服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息搜集、协调解决方案到处置旅客投诉权过程跟踪服务（） 物业客户服务中心接待员应根据投诉内容（）内将《住户投诉意见表》发送到被投诉部门，领表人在《投诉处置记录表》签收记录。 根据投诉受理渠道的层次，我们通常将投诉分为（） “服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务（） 企业的定价目标多种多样，主要有（）。 投诉受理实行首接责任制。高速公路清障施救服务投诉电话统一为12122，投诉受理率达100%，投诉答复率为95%（） 应当建立投诉受理制度，公布投诉受理单位和投诉方式（）