从事药学服务应具备的沟通技巧有
A. 认真聆听
B. 注意语言的表达
C. 注意非语言的运用
D. 注意掌握时间
E. 关注特殊人群
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从事药学服务应具备的沟通技巧有
A.认真聆听 B.注意语言的表达 C.注意非语言的运用 D.注意掌握时间 E.关注特殊人群
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从事药学服务应具备的沟通技巧
A.有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量 B.注意保存有形的证据 C.价格异议药品 D.注意观察对方的表情变化 E.以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
答案
从事药学服务应具备的沟通技巧
A.提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量 B.用适当的方式和语言 C.用药后发生严重不良反应 D.注意非语言的运用 E.以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要 F.以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
答案
从事药学服务沟通的技巧有
A.认真聆听 B.语言的表达 C.非语言的运用 D.掌握时间 E.关注特殊人群
答案
从事药学服务应具备从事药学服务应具备（）
A.良好的教育背景 B.广泛的专业知识 C.高超的交流沟通能力 D.药历书写能力与技巧 E.一定的投诉应对能力和技巧
答案
从事药学服务应具备的素质包括从事药学服务应具备的素质包括（）
A.药学教育背景和专业知识 B.实践经验和能力 C.药事管理与法规知识 D.交流沟通能力 E.投诉应对能力和技巧
答案
从事药学服务应具备的素质有（）
A.良好的教育背景 B.一定的投诉应对能力 C.较高的交流沟通能力 D.广泛的专业知识 E.药历书写能力和技巧
答案
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（）
A.可杜绝投诉事件 B.可提高公众对药师的认知度 C.可使患者获得有关用药指导 D.是药师实施药学服务的基础 E.是建立
答案
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是
A.可杜绝投诉事件 B.可提高公众对药师的认知度 C.可使患者获得有关用药指导 D.是药师实施药学服务的基础 E.是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径
答案
从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括
A.可杜绝投诉事件 B.可提高患者用药的依从性和满意度 C.可使患者获得有关的用药指导 D.是药师实施药学服务的基本技能 E.是建立、维持并增进药师与患者之间专业性关系的途径
答案
热门试题
药学服务中沟通的技巧包括（）
药学服务中沟通的技巧包括
从事药学服务应具备的素质包括
下列知识与技巧中，不是从事药学服务工作所应必须具备的是（）
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是（）
以下哪些是从事药学服务应具备的素质
从事药学服务的药师应具备的专业技能包括
关于药师提高药学服务时沟通的技巧说法正确的是：（）
除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是（）
从事药学服务的药师必须具备的能力要求是（）
从事药学服务的药师必须具备的能力要求是
从事药学服务的药师必须具备的能力要求是（）
从事药学服务的药师必须具备的专业技能是
药学服务人员应具备的素质（）
提供药学服务应具备的素质包括（）
电话服务的几种基本沟通技巧有（）
从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善的应对投诉的重要意义是（）
从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确妥善地应对投诉的重要意义是（）
从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是
从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意义是
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