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前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录()
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前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录()
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前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录()
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判断题
公司应设立专门的投资者咨询电话和传真,咨询电话由熟悉情况的专人负责,保证在工作时间线路畅通、认真接听。咨询电话号码如有变更应尽快公布。
答案
单选题
接听电话、回答咨询、()是美容院前台接待的主要职责。
A.接受预约 B.技术操作 C.管理库房 D.选择产品
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
判断题
所有前台呼入电话由前台人员接听。
答案
判断题
所有前台呼入电话由前台人员接听()
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单选题
咨询电话,前台人员需要询问对方客户店铺号,店铺名称,咨询的事宜,做好回复,并做好登记工作()
A.正确 B.错误
答案
单选题
接听前台服务电话时,应在电话铃响起()声内接起电话
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述,错误的是()。
A.电话铃声响过三声再接听 B.要及时做好客户记录,并邀约看房 C.通话过程注意语速和缓 D.通话完毕,要等对方挂机后再挂机,不要仓促挂断
答案
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关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述,错误的是()。
上海财经大学心理健康教育与咨询中心的预约咨询电话是()
信访工作人员接听举报电话,应耐心听取对方陈述,认真做好记录,仔细解答对方提出的问题。接听咨询电话,可以()
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美容院接听电话时,切忌()。
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交车前,销售顾问应该通过打电话或者发短信的形式对客户进行预约和提醒。一般来说,交车前5日电话预约及提醒,并记录;交车前2日电话预约及短信提醒,并记录()
电话接听好与否直接影响美容院及自己的形象,因此美容师应时刻注意自己的电话形象()
电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象,因此美容院应时刻注意自己的电话形象。
下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中,错误的是( )。
美容院接听电话时,电话旁要有(),随时记录顾客的问题。
客服员不得把私人电话带到,不得在前台接听私人电话、办理私事()
美容师接听电话的基本要求是电话在铃响()之内拿起。
接听客户投诉电话,秘书应首先( )。
网上预约了没时间去银行办理怎么办?且没有取消预约怎么办?咨询电话多少?
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