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接听电话、回答咨询、()是美容院前台接待的主要职责。
单选题
接听电话、回答咨询、()是美容院前台接待的主要职责。
A. 接受预约
B. 技术操作
C. 管理库房
D. 选择产品
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单选题
接听电话、回答咨询、()是美容院前台接待的主要职责。
A.接受预约 B.技术操作 C.管理库房 D.选择产品
答案
单选题
美容院接听电话时,切忌()。
A.电话铃响两声就拿起 B.心不在焉,含含糊糊 C.主动报店名和自己的姓名
答案
单选题
美容院接听电话时,切忌()。
A.电话铃响两声就拿起 B.心不在焉,含含糊糊 C.主动报店名和自己的姓名 D.语调和缓,语速适中
答案
单选题
美容院接听电话时的错误做法是()
A.顾客讲话罗嗦时,可打断其说话,进入主题 B.通话结束时,应等对方挂断后在放下听筒 C.手边准备好纸笔,随时记录 D.声音柔和,语调和缓
答案
单选题
美容院接听电话时,要主动报名、声音亲切、()。
A.专心致志 B.使用专业术语 C.大胆介绍 D.音量要小
答案
单选题
美容院接听电话时,要主动报名、声音亲切()
A.语速缓慢 B.声调加大 C.表达清晰 D.语气加重
答案
单选题
美容院接听电话时,电话旁要有(),随时记录顾客的问题。
A.服务项目表 B.)产品目录 C.纸和笔 D.报价单
答案
判断题
()美容院接听电话时,要主动问对方姓名,声音亲切。
答案
单选题
美容院的前台接待柜台一般()服务
A.没有美容师 B.设有美容师 C.不提供价格咨询 D.不提供服务项目咨询
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
热门试题
美容院的前台接待柜台一般不设美容师。
电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象,因此美容院应时刻注意自己的电话形象。
不是美容院接待员的职责()
填写顾客资料登记表,不是美容院前台接待的主要工作内容。()
美容院接听电话时遇到解释不清楚的问题,可模棱两可地应付过去()
美容院接待是顾客感受美容院服务的重要途径()
前台秘书的主要职责是( )。
前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录()
前台柜员的主要职责()
美容师接听电话时,切忌()
电话接听好与否直接影响美容院及自己的形象,因此美容师应时刻注意自己的电话形象()
简述前台柜员岗位的主要职责。
接待客户时如须接听电话,直接接听即可()
接待客户时如须接听电话,应该()
不属于前台柜员主要职责的是( )
当前台(一人值班情况下)正在接听电话/接待客户,有客户来访时,前台应如何处理()
前台接听电话过程中,如遇不知道回答的问题,应该怎么办()
由于为顾客检测并分析皮肤状况需要很专业的知识,因此不属于美容院前台的主要职能()
美容院接待程序有和迎送顾客()
是美容院接待程序中必不可少的环节()
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