单选题

为确保售后满意度,网点应建立合理的备件库存,下列库存金额标准描述不正确的是()

A. 新增A级网点必备库存金额35万
B. 新增B级网点必备库存金额31万
C. 新增C级网点必备库存金额25万
D. 新增D级网点必备库存金额10万

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单选题
为确保售后满意度,网点应建立合理的备件库存,下列库存金额标准描述不正确的是()
A.新增A级网点必备库存金额35万 B.新增B级网点必备库存金额31万 C.新增C级网点必备库存金额25万 D.新增D级网点必备库存金额10万
答案
主观题
()过程中因库存不足导致无法发货以及商品缺乏良好售后,都将对客户满意度造成负面影响
答案
单选题
库存管理方法的基本评价指标有客户满意度、延期交货和库存周转次数。()
A.对 B.错
答案
单选题
备件库存度公式()
A.备件库存金额/备件出库成本 B.备件库存金额/长库备件出库成本 C.备件出库成本/备件库存金额 D.长库备件出库成本/备件库存金额
答案
单选题
对库存管理方法进行评价的唯一依据是客户满意度。()
A.对 B.错
答案
单选题
售后部的客户满意度调查简称为()
A.SSI B.CSI C.CS D.CCS
答案
单选题
2021售后CSS满意度调研,对售后综合评价具体包括以下()个模块
A.整体满意度,MOT满意度,第二次回访满意度 B.整体满意度 C.第二次回访满意度
答案
判断题
满意度调查粗略的分为两个阶段新车销售满意度指数和售后服务质量测评。
答案
单选题
最优先影响售后服务满意度的因子是()
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答案
多选题
供应商项目考核中的项目售后满意度包括()
A.故障响应及时率 B.故障处理及时率 C.设备及平台整体故障率 D.项目售后满意度
答案
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