单选题

投诉事项比较简单的,投诉人可以采用(    )形式。

A. 书面
B. 文件
C. 口头
D. 合同

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单选题
投诉事项比较简单的,投诉人可以采用( )形式。
A.书面 B.文件 C.口头 D.合同
答案
单选题
投诉事项比较简单的,投诉人可以采用(    )形式。
A.书面 B.文件 C.口头 D.合同
答案
判断题
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
A.对 B.错
答案
单选题
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
A.书面 B.数据电文 C.口头 D.其他形式
答案
多选题
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。
A.认为旅行社违反合同约定的 B.因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的 D.天气问题造成飞机延误的
答案
多选题
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。  
A.认为旅游经营者违反合同约定的 B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的 D.因不可抗力致使投诉人人身、财产受到损害的 E.其他损害旅游者合法权益的
答案
单选题
对于简单的投诉事项,原则上从受理投诉之日起个工作日内完成投诉处理并答复投诉人()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
举报、投诉可以采用书信、口头、电话、或者举报、投诉人认为方便的其他形式提出()
A.电子邮件 B.电子数据 C.广播 D.传达
答案
单选题
政府采购监管部门对投诉事项作出处理,井以书面形式通知投诉人和投诉事项有关的当事人,应当在收到投诉书后()
A.15个工作日内 B.30 个工作日内 C.45个工作日内 D.60个工作日内
答案
多选题
因旅游经营者的责任致使投诉人()受到损害的;投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。
A.人身 B.财产 C.生命 D.健康 E.自由
答案
热门试题
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