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如果一个投诉电话包含多个投诉事项,且各投诉事项之间没有关联的,可以拆分登记为多个投诉工单()
判断题
如果一个投诉电话包含多个投诉事项,且各投诉事项之间没有关联的,可以拆分登记为多个投诉工单()
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判断题
如果一个投诉电话包含多个投诉事项,且各投诉事项之间没有关联的,可以拆分登记为多个投诉工单()
答案
判断题
政府采购监管部门经审查,供应商投诉事项与质疑事项不一致的,超过质疑事项的投诉事项应当认定为无效投诉事项,并告知投诉人撤回投诉书。
答案
多选题
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。
A.认为旅行社违反合同约定的 B.因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的 D.天气问题造成飞机延误的
答案
多选题
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。
A.认为旅游经营者违反合同约定的 B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的 D.因不可抗力致使投诉人人身、财产受到损害的 E.其他损害旅游者合法权益的
答案
单选题
投诉人可就同一事项向()个有权受理的行政监督部门投诉
A.1个 B.2个 C.2个以上 D.最多3个
答案
单选题
对于简单的投诉事项,原则上从受理投诉之日起个工作日内完成投诉处理并答复投诉人()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
主观题
《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?
答案
单选题
对于一个投诉涉及多个团队的,由部门牵头处理,被投诉团队应协助化解()
A.业务管理部 B.联动处理 C.综合管理 D.创新发展
答案
单选题
投诉事项比较简单的,投诉人可以采用( )形式。
A.书面 B.文件 C.口头 D.合同
答案
判断题
与被投诉事项没有利害关系的人,无权向旅游投诉受理机构投诉。()
答案
热门试题
与被投诉事项没有利害关系的人,无权向旅游投诉受理机构投诉。( )
投诉事项属于有关法律、法规和规章处于保密阶段的事项,应当直接认定为无效投诉事项。
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。
政府采购监管部门对投诉事项作出处理,井以书面形式通知投诉人和投诉事项有关的当事人,应当在收到投诉书后()
各网点受理客户现场投诉,总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人,其机构负责人为第二责任人()
投诉举报注意事项
与被投诉事项没有利害关系,不是适格的投诉者,无权向旅游投诉受理机构投诉。()
下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有()
投诉事项比较简单的,投诉人可以采用( )形式。
政府采购监督管理部门应当在收到投诉后三十个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人和与投诉事项有关的当事人。
政府采购监管部门在受理投诉后()内向被投诉人和与投诉事项有关的供应商发送投诉书副本。
旅游者可以就下列()事项向旅游投诉处理机构投诉。
因旅游经营者的责任致使投诉人()受到损害的;投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。
投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求,投诉状应当记明以下事项()
与被投诉事项没有利害关系,无权向旅游投诉受理机构投诉。 ( )
投诉人对采购文件提起的投诉事项,财政部门认定成立的投诉事项影响或者可能影响采购结果的,按照下列情况处理()。
下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是?()
下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是()
电话投诉会给处理投诉带来一定的()。
基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在()个工作日内办结。
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