遵循公司“首接负责”原则，经办理的客户来访、来电（函）要跟踪处理，并根据事情紧急程度做到及时处置，一定要做到“谁首接谁负责到底”。（）

售楼系统每天录入客户来电来访等客户数据的监控机制描述正确的为（） 客户投诉管理遵循首问负责制；业务查证遵循谁业务谁负责原则（） 外商来电：“接受你方发盘，价格降低5%”，该电函的性质是()。 来访来电应注意哪些（） （）要遵循职责分离和多人负责的原则。 制定客户分群营销策略要遵循（）的原则。 移动柜面业务经办人员应遵循的原则对客户身份和办理意愿进行确认，对客户提供的业务办理资料、证照进行真实性、完整性、合规性进行审核（） 业主相关来电来访登记于（） 公司HSE管理遵循“谁主管、谁负责”的原则。 公司HSE管理遵循谁主管、谁负责的原则（） 零售客户自律互助小组运行要遵循的原则（） 有效处理客户投诉应遵循原则中，首问负责是指（） 为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循（）及银监会对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。 接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意。（） 接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意（） 接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意（） 办理行李、包裹理赔时要遵循的原则，主动、迅速地办理赔偿工作（） 商业银行为客户办理储蓄业务，应当遵循的原则有（ ）。 网点负责人在与同事相处时，要遵循（）原则。 各经办行应审慎受理代办单位结算卡开卡业务，必须遵循“了解你的客户”原则，包括（）