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接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意()

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判断题
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意。()
A.对 B.错
答案
单选题
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意()
A.正确 B.错误
答案
判断题
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意()
答案
判断题
在接听客户电话时,适逢另一个电话打来,对当前电话可以置之不理()
答案
单选题
接听电话时恰好另一个电话也响起,下列哪一项做法是正当的()
A.置之不理 B.挂断接听的电话去接另一部电话 C.可两部电话同时接听 D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
答案
单选题
接听电话时恰好另一个电话也响起,下列哪一项做法是正当的()
A.置之不理 B.挂断接听的电话去接另一部电话 C.可两部电话同时接听 D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
答案
判断题
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答案
多选题
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
多选题
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
单选题
来电话时应该尽快接听。()
A.错误 B.正确
答案
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