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营业员向顾客递交商品时,应根据不同购物对象和()作一些必要的说明。
单选题
营业员向顾客递交商品时,应根据不同购物对象和()作一些必要的说明。
A. 不同时间
B. 不同地点
C. 不同商品
D. 不同数量
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单选题
营业员向顾客递交商品时,应根据不同购物对象和()作一些必要的说明。
A.不同时间 B.不同地点 C.不同商品 D.不同数量
答案
单选题
递交时应根据不同购物对象和()做一些必要说明。
A.不同时间 B.不同地点 C.不同商品 D.不同数量
答案
单选题
递交时,应根据()和不同商品,做一些必要说明。
A.不同购物对象 B.不同时间 C.不同地点 D.不同数量
答案
单选题
营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。
A.磕碰商品 B.弄出问题 C.轻拿轻放 D.商品拍打柜台
答案
单选题
商品介绍时营业员向顾客()商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
答案
单选题
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
A.美观商品 B.流行性商品 C.连带商品 D.优惠商品
答案
单选题
营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
A.适用 B.高价值 C.降价 D.有效
答案
单选题
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
A.“谢谢” B.“请稍等” C.“对不起” D.要其他商品吗”
答案
单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
单选题
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
A.介绍商品的话 B.商品的缺点 C.帮助挑选的话 D.催促的话
答案
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顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
收银员递交商品给顾客时可以有一些必要的交代。()
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。
营业员在熟悉商品性能的前提下,应能向顾客演示所售商品的()
以前的营业员了解商品知识就可以了,现在必须懂得顾客心理学,还要会一些接待外语。这是职业素养的特征()
顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别()
营业员开发票时,应根据()开发票
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话()
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品
引导顾客时,营业员采取()手势。
营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。
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