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当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
单选题
当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
A. 整箱
B. 逐个
C. 随意
D. 不能
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单选题
当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
A.整箱 B.逐个 C.随意 D.不能
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顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
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单选题
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
A.讥讽挖苦的话 B.帮助挑选的话 C.催促的话 D.介绍商品的话
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判断题
顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别()
答案
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答案
单选题
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答案
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答案
单选题
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
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单选题
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
A.介绍商品的话 B.商品的缺点 C.帮助挑选的话 D.催促的话
答案
单选题
营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
A.适用 B.高价值 C.降价 D.有效
答案
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顾客进展位观看商品,营业员应(),询问顾客是否需要介绍商品,若顾客不需要介绍,则在边上等候;若顾客需要,则敬语上前介绍相应产品信息
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话()
当营业员与顾客搭话后,应尽快出示商品。使其产生联想,促进购买欲望()
营业员了解顾客需要主要是注意对商品的()等方面的需要。
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某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。
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当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题?
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营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品
营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。
引导顾客时,营业员采取()手势。
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
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对要求退货的顾客,营业员应()。
营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客()
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