为了确保事业部的管理者能在短期和长期目标之间找到合理的平衡,对该管理者绩效考核的最佳方式是()
A. 考核投资报酬率.此项指标能够方便而快捷地和其他类似分部进行比较
B. 考核剩余收益.因为采用这个指标时,当资本投资的报酬率低于要求投资报酬率,但高于资本成本时,不至于被拒之门外
C. 考核部门毛利或毛利率
D. 考核财务指标和非财务指标.包括质量.客户满意度和市场份额等
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