在助听器选配实习指导实践中,关于听障人士分析能力要求的叙述,正确的有()。
A. 要求学员具有一定的人际沟通能力和专业知识,通过系统观察、交谈、了解听障人士的一般情况和改善需求,并通过咨询和听力检测,收集与助听有关的信息和资料
B. 要求学员在分析整理资料时,找出现有的和潜在的听障问题并制订相应的康复计划
C. 了解听障人士和家属的期望,引导其走向合理的预期水平
D. 听障人士的心理是矛盾和复杂的,在验配师面对听障者提出的各种问题不知如何应对时,教师要帮助其准确分析和掌握听障者最根本的心理需求
E. 教师要教会验配师有针对性地排除听障者的顾虑,挖掘其真实的需求,灵活巧妙地提出有效的解决方式,使其心服口服并满意而归
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