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应缴前问题件面访成功率的统计类型包括预估不缴件和()
单选题
应缴前问题件面访成功率的统计类型包括预估不缴件和()
A. 不确定件
B. 无法联系件
C. 预估非当周缴费件
D. 预估非当月缴费件
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单选题
应缴前问题件面访成功率的统计类型包括预估不缴件和()
A.不确定件 B.无法联系件 C.预估非当周缴费件 D.预估非当月缴费件
答案
单选题
前置问题件面访成功率的统计月份是()月
A.T+1 B.T+3 C.T+2 D.T+4
答案
单选题
应缴前问题件面访统计报表的系统更新时间是每月_日到_日()
A.16、月底 B.16、25 C.15、月底
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中建议对二三次服务单应缴前客户,每月25日前,专员对“不缴费”的客户进行约访,面访成功率不低于()
A.60% B.70% C.80% D.90%
答案
单选题
续期业务管理系统可以调取应缴期首转不成功电话回访成功率()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中建议应缴前客户电话服务标准为:每月底前,对次月应缴客户电话回访成功率不低于80%()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中,建议对应缴期客户,T+10日内,专员对未收件中“当周缴费”客户进行约访,面访成功率不低于()
A.60% B.70% C.80% D.90%
答案
单选题
续期业务管理系统中,前置性问题件面访统计报表默认的拜访方式为面访客户()
A.正确 B.错误
答案
判断题
据统计,大学生创业的成功率仅为10%左右,一次创业成功率则更低。()
答案
单选题
据统计,大学生创业仅有10%左右的成功率,一次创业成功率则更低()
A.正确 B.错误
答案
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