对要求退货的顾客，营业员应（）。

顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。 营业员与顾客道别时，应做到亲切自然，语言（） 营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。 某顾客当天上午购买了商场A品牌商品，下午至商场要求办理A品牌商品退货手续，此时营业员可以指引顾客至（）直接办理退款 营业员接待顾客有（）基本方法。 营业员与顾客的关系，贵在（）。 引导顾客时，营业员采取（）手势。 对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话。 对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话（） 营业员接待顾客的方法有（）等。 顾客在挑选商品时，营业员要说（）。 商品介绍时营业员向顾客（）商品。 如厅店有营业员，为提高营业员积极性，要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于（） 商品营业员不能因（）而影响接待顾客。 营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。 顾客没有购买我司的商品，营业员无需跟顾客道别（） 营业员了解顾客需要主要是注意对商品的（）等方面的需要。 接待习惯型顾客，营业员要在（）上下功夫。 以下营业员接待顾客的程序，最后的是（） 中国大学MOOC: 营业员在处理顾客不同意见时应主要（ ）。