在包扎商品时商品营业员要说（）。
A. “谢谢”
B. “请稍等，我帮您包好”
C. “请拿好”
D. “请稍等，我帮您包好，请拿好”
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在包扎商品时商品营业员要说（）。
A.“谢谢” B.“请稍等，我帮您包好” C.“请拿好” D.“请稍等，我帮您包好，请拿好”
答案
顾客在挑选商品时，营业员要说（）。
A.“谢谢” B.“请稍等” C.“对不起” D.要其他商品吗”
答案
商品介绍时营业员向顾客（）商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
答案
在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。
A.介绍商品的话 B.商品的缺点 C.帮助挑选的话 D.催促的话
答案
顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。
A.“请您稍等” B.“对不起” C.“您需要什么，请您慢慢选” D.“请”
答案
商品营业员的介绍商品用语要（）。
A.哗众取宠 B.突出优点 C.言过其词 D.实亊求是
答案
在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。
A.讥讽挖苦的话 B.帮助挑选的话 C.催促的话 D.介绍商品的话
答案
顾客临柜时商品营业员应（）。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
营业员介绍商品时的语言要（）。
A.模糊 B.准确 C.小心 D.小心
答案
营业员演示商品时，注意（）不要太快。
A.商品 B.商品 C.动作 D.商品
答案
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营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。
营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。
进口医药商品中应有（），营业员介绍商品时应实事求是。
商品营业员的调解用语应（）。
营业员对商品的质量检查，主要通过（）鉴别商品。
当顾客需要购买贵重商品时，营业员应拿给顾客（）
对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话。
对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话（）
AC005商品营业员上岗期间要（）。
商品营业员服务态度的标准是（）。
商品营业员不能因（）而影响接待顾客。
AC005商品营业员上岗期间不能（）。
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）。
检查商品的价签是营业员商品准备的内容之一（）
营业员在进行商品演示时，注意______背对顾客进行演示。
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客______ 商品。
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品
展示就是营业员将商品的（）展现出来。
营业员应做好服务工作，但服务不是商品（）
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