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在医生与患者交流时,下列哪些做法是缺乏同理心的反应()
多选题
在医生与患者交流时,下列哪些做法是缺乏同理心的反应()
A. 转移话题
B. 淡化患者的潜在情绪
C. 尽早消除患者疑虑
D. 维护医生的尊严与权威
E. 关注患者的感受
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多选题
在医生与患者交流时,下列哪些做法是缺乏同理心的反应()
A.转移话题 B.淡化患者的潜在情绪 C.尽早消除患者疑虑 D.维护医生的尊严与权威 E.关注患者的感受
答案
多选题
医生的下列做法中,哪些是具有同理心的表现?()
A.设身处地为患者着想 B.急患者所急,想患者所想 C.站在患者角度看问题 D.平等对待患者 E.对患者有耐心
答案
主观题
下列属于同理心的做法是
答案
单选题
对于医生而言, 同理心的含义是()
A.同情患者 B.站在患者的角度来理解和体谅患者的处境 C.通情达理 D.平等对待患者 E.其余选项都是
答案
单选题
作为促销员,在与顾客交流时下列做法正确的是()
A.尽量提高语速,以保持兴奋的状态 B.讲话时应只用一个音调,以避免陌生感 C.尽量提高音量,以表明对顾客的重视程度 D.对于投诉的顾客,应该使用低沉的语调,以避免激怒对方
答案
单选题
患者:“这孩子今天状态特别不好!”医生带有同理心的回应是
A.看上去没事,我来检查一下。 B.“很担心是吧?说说看,怎么不好!” C.有病状态还能好呀,我来检查一下。 D.家长总是过于担心,让我看看。 E.怎么啦?说说看
答案
多选题
下列哪些是错误的表达同理心()
A.同意客户的需求是正确的 B.陈述该需求对其它人不重要 C.表明该需求未被满足所带来的后果 D.表明你未能体会到客户目前的感受
答案
主观题
停电时下列哪些做法是正确的()
答案
单选题
在做交流窜入的实验时下列哪种做法是正确的()
A.将交流信号的L线连接到直流正母线,交流信号的N线连接到负母线 B.将交流信号的L线连接到直流负母线,交流信号的N线连接到正母线 C.将交流信号的L线同时连接到直流系统的正、负母线上 D.将交流信号的L线连接到直流系统的正母线上,N线不连接
答案
单选题
面对感到压力太大、陷入困境的同事,以下三个回答,哪个是最缺乏同理心的反应方式()
A.因为我没有让你雇佣其他人,你感到很难过如果有人辞职,你认为那是我的过错,是吗 B.为什么你现在才来找我谈这个问题有哪个组刚好能够帮助你做这个项目呢 C.我了解到你现在对你自己很担心,问题是你们组的负荷太重,人手不足,是这样吧
答案
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