乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时的处理要点，对的是（）
A. 车站员工和保安上前劝阻，及时了解纠纷原因，稳定双方当事人情绪，维护站内秩序。
B. 有其他乘客围观的，劝说不要围观，维持好车站正常秩序。
C. 如果吵架的原因是因为购票.兑零等原因，车站优先解决争执的问题。
D. 如事态有进一步扩大的可能，通知gongan到场处理
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乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时的处理要点，对的是（）
A.车站员工和保安上前劝阻，及时了解纠纷原因，稳定双方当事人情绪，维护站内秩序。 B.有其他乘客围观的，劝说不要围观，维持好车站正常秩序。 C.如果吵架的原因是因为购票.兑零等原因，车站优先解决争执的问题。 D.如事态有进一步扩大的可能，通知gongan到场处理
答案
若与乘客发生冲突,不能？
A.退避 B.躲闪 C.与乘客发生身体接触 D.与乘客争吵 E.通知车站工作人员
答案
若与乘客发生冲突,应当？
A.退避 B.躲闪 C.与乘客发生身体接触 D.与乘客争吵 E.通知车站工作人员
答案
员工与乘客发生冲突时，要做到服务为先、保持冷静、灵活处理（）
答案
客户之间发生冲突时，应该怎样处理（）
A.当营业厅客户之间发生冲突时，要立即上前把冲突双方劝开，但注意自身安全 B.引导离开营业大厅，以免引起其他客户围观激化当事客户的情绪 C.营业人员停止正常业务受理流程，安抚其他客户 D.向冲突客户询问原因，并提出解决的建议 E.在处理过程中勿忘适时平息客户怒气，事情处理完后分别送两位客户离开
答案
当外设的中断请求发生冲突时，正确的处理方法是（）。
A.更换外设 B.测量中断请求的大小 C.检查主板故障位置 D.检查可用中断请求号码，重新调整
答案
当与子女的意见发生冲突时，家长将如何处理（）
A.他（或她）考虑事情不周到，我要替他（或她）拿主意 B.听取子女的看法后，一同协调冲突 C.为了不让子女生气，尽量满足他（或她） D.其它
答案
今天，在美国，判例法和制定法发生冲突时，根据___原则处理。 ( )
A.判例法优先 B.普通法优先 C.制定法优先 D.衡平法优先
答案
管线发生冲突时，一般应（）
A.临时管线让永久性管线，小管道让大管道 B.可弯曲的管线让不易弯曲的管线 C.压力管道让重力自流管道 D.还未敷设的管线让已经敷设的管线
答案
列车在区间内发生冲突、脱轨、颠覆中断行车时的处理办法？
答案
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班级同学之间发生冲突是
情节的基本类型其实只有两个：“不发生冲突”和“发生冲突”（）
与客户发生纠纷，客户在门店里扯横幅发泄不满是可以理解的，我不应干涉过多，以免发生冲突（）
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