登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客户服务中心的目的是提高客户的满意度和()
主观题
客户服务中心的目的是提高客户的满意度和()
查看答案
该试题由用户846****31提供
查看答案人数:34371
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户846****31提供
查看答案人数:34372
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
银行客户服务中心的客户满意度调查一般可分为()。
A.系统调查 B.系统调查 C.系统调查 D.员工调查
答案
单选题
银行客户服务中心的客户满意度调查一般可分为()
A.系统调查、内部组织调查、员工调查等方法 B.系统调查、内部组织调查、第三方公司调查等方法 C.系统调查、客户调查、第三方公司调查等方法 D.员工调查、内部组织调查、第三方公司调查等方法
答案
多选题
企业可以通过()来到如客户满意意识,促使企业员工了解和认识什么是客户满意度、客户满意度的作用和推行客户满意度管理的意义,从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
A.外部机构培训 B.组织内部讨论 C.领导人推介 D.自我教育
答案
判断题
客户满意度自评价由供电单位客户服务中心根据实际需要组织实施()
答案
多选题
积极推进和,提高客户服务水平和客户满意度()
A.第三方支付 B.结算水平 C.跨行结算 D.贷记卡结算
答案
主观题
呼叫中心提供多种渠道供客户选择,并提供( )小时服务,提高客户满意度
答案
判断题
客户投诉是改进服务质量和提高客户满意度的机会。
答案
单选题
客户投诉是改进服务质量和提高客户满意度的机会()
A.正确 B.错误
答案
单选题
营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式,做好客户满意度的调查分析,根据客户需求,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度,客户满意率要达到( )以上。
A.0.97 B.0.99 C.0.95 D.1
答案
判断题
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
答案
热门试题
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务()
要积极推进跨行结算和,提高客户服务水平和客户满意度()
开展客户满意度调查前(),应在各服务中心单元楼道、园区公告栏对客户满意度调查的方式、时间、范围、注意事项等进行书面公示
客户满意度是比客户服务()的概念。
供电可靠性原则应以客户为中心,提高客户满意度为目标()
试述提高客户满意度的方法和技巧
提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要()
提高客户满意度,关键是企业能为客户提供个性化产品和及时性服务()
提高客户满意度,关键是企业能为客户提供个性化产品和及时性服务()
根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户服务中心组织对营业厅、95598服务等业务的满意度测评,每月开展业务满意度分析()
提高客户满意度的方法有()
提高客户满意度的方法有()。
提高客户满意度的措施包括()。
大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。
客户满意度调查问卷的内容主要包括()、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。
客户服务费用是指公司为提高客户满意度和忠诚度,向内部客户提供增值服务所发生的费用。
加强业务满意度评价,客户服务中心对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行回访()
为了提高物业服务质量,可以对客户进行满意度调查,测试客户满意的方法有哪些?
为了提高客户满意度,可以为顾客提供哪些额外的服务()
应当加强客户服务,提高客户忠诚度和满意度。销售人员不得私立名目,向客户收取各类__、罚款等钱款()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP