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如宾客受伤情况紧急,服务员须立即上报,并利用已有的()立即进行抢救。
单选题
如宾客受伤情况紧急,服务员须立即上报,并利用已有的()立即进行抢救。
A. 急救知识
B. 应急药品
C. 护理知识
D. 疗理常识
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单选题
如宾客受伤情况紧急,服务员须立即上报,并利用已有的()立即进行抢救。
A.急救知识 B.应急药品 C.护理知识 D.疗理常识
答案
单选题
客房服务员上报客人受伤情况时,对于职责之外的事情必须先(),不可隐瞒。
A.调查 B.了解 C.理清 D.报告
答案
单选题
如发生盗窃事件,服务员应立即()。
A.打110报案 B.报告值班经理 C.报告保安部 D.报告总经理
答案
单选题
如发生暴力事件,服务员应立即()。
A.打110报案 B.报告值班经理 C.报告保安部 D.报告总经理
答案
判断题
宾客患突发性疾病,服务员应立即对客人施以简单治疗()
答案
判断题
一旦护卫对象受伤,应立即检查伤情,视情况采取止血、包扎等紧急处置和生命救护,并立即搬运受伤人员送医院急救。
答案
主观题
服务员发现宾客在饭店内意外受伤,应如何处理?
答案
判断题
上报程序:发生坠床/跌倒时→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取急救措施→上报科护士长→根据情况逐级上报
答案
判断题
上报程序:发生坠床/跌倒时→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取急救措施→上报科护士长→根据情况逐级上报()
答案
判断题
接到打架报告后,大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。
答案
热门试题
接到打架报告后,大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面()
发现传染病患者时,服务员应立即上报,由饭店设法尽快通知病人家属,并注意()。
宾客生病时,服务员须随时留意房内动静,()进房观察,并询问客人有无特别需求。
(2)由于情况紧急,某连组织立即人员前往抗洪前线。
当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客,并适时为宾客介绍由宾客自己选定()
当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己决定
当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。
当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。
宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。
当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。
驻站人员发现火情等紧急情况应立即上报何人,并协助处理?
当宾客入座后,服务员将茶单双手交与宾客,并适时地为宾客介绍茶叶,为宾客选定茶。
当宾客入座后,服务员将茶单双手交与宾客,并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。()
在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。
服务员在为宾客上菜时,要先向宾客介绍菜的()。
餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。
打扫住房时,电话铃响,服务员要立即接听。
服务员应按规定在电话铃响()内立即接听
根据消防监督检查规定,责令立即改正程序仅仅适用于情况紧急必须立即改正的违法行为。()
宾客品饮香槟酒时,服务员应提供相应服务,满足宾客()。
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