某研究者将满意程度分为满意、一般满意和不满意，调查了心理学就业的满意情况，为更好地呈现调查结果，可以使用()

传统的观点认为，满意的对立面就是不满意；而“双因素理论”则认为，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面应该是没有不满意（） 赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面，应该是没有不满意（） “满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点（） 某内科护士长开展对住院病人进行护理工作满意度的调查，按非常满意、一般和不满意3个等级收集资料，这些资料属于（） 以下变量的表述 居住满意度（1=很不满意；2=不满意；3=无所谓；4=满意；5=非常满意），采用了哪种测量方式？ 根据Kan0模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了(　　)。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人（） 对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给（） 客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（） 赫兹伯格的双因素理论认为，满意的对立面是没有“满意”，不满意的对立面是没有“不满意”（） 各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。 回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（） 患者不满意 对...不满意 赫茨伯格认为，满意的对立面应该是没有满意;不满意的对立面应该是没有不满意。() 将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类，所采用的计量尺度是(     )。 客户满意的对立面是客户不满意。 双因素理论认为满意的反面是不满意。() 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0（）