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营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。
判断题
营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。
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营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。
A.对 B.错
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单选题
邮政企业违反不正当竞争的表现:强迫汇转储或搭售商品;抽奖式的有奖销售,奖金限额()元。
A.4000 B.5000 C.6000 D.7000
答案
单选题
营业人员不得强迫或变相强迫客户使用()业务。
A.增值 B.高资费 C.搭配 D.高附加值
答案
单选题
邮政企业违反不正当竞争的表现为强迫()或搭售商品;抽奖式的有奖销售,奖金限额5000元。
A.储转汇 B.汇转储 C.低价出售邮资票品 D.支付现金
答案
多选题
办理单位用户的新入网实名登记,营业人员应要求单位用户提供()
A.纳税人识别号 B.单位有效证件 C.单位介绍信 D.经办人有效证件 E.实际使用人有效身份证件
答案
单选题
营业人员与用户对话时应(),语气语速适中。
A.心平气和 B.真心实意 C.全心全意 D.亲切友好
答案
多选题
当班营业人员接待用户时,有哪些操作步骤()。
A.受理 B.操作 C.起立 D.反馈
答案
多选题
为了开展服务竞赛,提高服务水平,发展储汇业务,储汇营业人员可以依法采取以下哪些措施()
A.用个人的资金购买礼品给新拉来的存款户以奖励 B.把收到的汇款开立储蓄存单亲自送到客户家中 C.主动帮助不识字的老人代填凭单代输密码 D.主动提醒储户清点凭证和现金 E.增设眼镜和报刊
答案
多选题
营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、()、再见”十字服务用语
A.谢谢 B.对不起 C.请稍等 D.请
答案
单选题
()营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。
A.营业窗口人员 B.特殊场合人员 C.上门揽收 D.大宗客户专门
答案
热门试题
营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、()、再见”十字服务用语。(1分)
营业人员应耐心解答用户询问,做到(),不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。
用户交寄红杯或红杯水包裹时,营业人员应将相关戳记加盖在包裹封面及详情单上()
强迫交易是指以 __ 手段强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的行为()
用户办理移动宽带后,原则上不允许销售人员搭售路由器终端给用户()
对用户自带邮票交寄的普通包裹和快递包裹,营业人员办理收寄时实行()授权制度。
以暴力、威胁手段,强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,构成强迫交易罪。
营业人员为用户操作滞纳金减免后可在CRM系统()模块中提取报表核对所操作的用户明细和减免的金额是否正确
强迫交易是指以暴力、威胁手段强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的行为()
用户交寄国内包裹时,营业人员在用户填写前,应请寄件人认真阅读详情单背面的注意事项,并在详情单“寄件人签字”处签名()
邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务,则将导致违反邮政法实施细则的规定。
营业员依据上柜或公告可出售的邮票和集邮品的品种,按用户的需要销售,不得强行搭售()
()是指在用户不知情或知情但已指出企业涉嫌违约的情况下,强行关停或变更用户正常使用的各类产品或销售品,致使用户被强迫中断使用电信服务的违规行为
儿童强迫行为主要表现包括强迫性洗手、____、____、刻板的仪式性动作或其它强迫行为。
儿童强迫行为主要表现包括强迫性洗手、()、()、刻板的仪式性动作或其它强迫行为
强迫症分为强迫()和强迫()
用户申请减免滞纳后,区县公司总经理同意为用户减免30%的滞纳金,营业人员在系统中操作时应在“滞纳金优惠率”栏录入()
用户申请减免滞纳后,区县公司总经理同意为用户减免30%的滞纳金,营业人员在系统中操作时应在滞纳金优惠率栏录入()
强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处十日以上拘留()
强迫症包括强迫观念和强迫行为。
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