单选题

营业人员不得强迫或变相强迫客户使用()业务。

A. 增值
B. 高资费
C. 搭配
D. 高附加值

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营业人员不得对无关人员泄露安全机密和客户资料() 客户填写业务登记表时,营业人员应该怎样做? 导游应严格按照()的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。   当客户走近柜台时,营业人员应使用()等服务用语。 邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。 邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区() 根据营业人员的交谈礼仪规范,当客户与营业人员在某些问题上产生意见分歧时;营业人员应() 客户到社区厅想办理新装宽带业务,营业人员哪种解释正确() 旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。 旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。   营业期间,营业人员不得在营业室从事非业务活动或会客,但是可以接受他人馈赠的药品、食品、饮料、香烟等物品() 营业人员的业务能力包括哪些() 旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次向旅游者支付旅游费用总额(    )的违约金。 供电营业人员需要掌握客户办理各项用电业务的步骤和要求() 不准擅自离岗,营业人员在前台时不得从事与业务受理无关的其他工作,当有特殊情况必须暂时停办业务时,营业人员应向客户说明情况并致歉,同时采取相应措施,并摆放“暂停服务”标志牌() 营业期间营业人员在柜台内不得(),以防不测。 客户凭折办理业务时,营业人员应检查存折首页是否有“PVN”字样,如无,提示客户带证件办写磁或换折。 营业人员应认真审核客户填写的业务登记表,如客户填写不明或有误,让客户重新填写() 营业人员要熟悉()各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。 营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。
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