多选题

奉行服务为先的客户管理观念,实行服务营销,其作用体现在()方面

A. 增强企业信誉
B. 提高管理水平,建立客户导向
C. 推出新的服务项目
D. 增加新的产品

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多选题
奉行服务为先的客户管理观念,实行服务营销,其作用体现在()方面
A.增强企业信誉 B.提高管理水平,建立客户导向 C.推出新的服务项目 D.增加新的产品
答案
多选题
三级核心客户营销服务实行()
A.团队管理 B.系统管理 C.属地管理 D.动态管理
答案
多选题
建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念()
A.改革创新观念 B.依法经营观念 C.市场竞争和效益观念 D.优质服务观念
答案
多选题
以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于()。
A.企业的重点不是生产什么,而是研究客户有什么需求 B.不是讨论产品的价格,而是关注客户的购买成本 C.不是讨论开展促销活动,而是加强与客户的交流 D.不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性
答案
主观题
简述服务市场营销观念。
答案
单选题
某企业在营销过程中,为客户提供优质的售前信息服务和培训服务,售中的业务性和事务性服务,以及售后的技术服务。这体现了现代营销观念新发展中的()
A.明智消费观念 B.服务营销观念 C.循环经济观念 D.绿色营销观念
答案
单选题
服务时实行“先外后里”的原则,即先满足公司外客户的服务需求,后满足公司内其他各级服务人员的协助服务需求()
A.正确 B.错误
答案
单选题
营销管理经理、客户服务人员、客户管理经理是按照( )对营销人员进行分类。
A.岗位 B.职业 C.职责 D.业务
答案
单选题
恒大冰泉奉行的营销观念是()。
A.顾客导向 B.整体营销 C.关系营销 D.绿色营销
答案
主观题
服务与营销核心观念是什么?
答案
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