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严禁对客户产生,不能满足客户需求的必须及时向客户做出合理解释()
单选题
严禁对客户产生,不能满足客户需求的必须及时向客户做出合理解释()
A. 拒绝
B. 过激举动
C. 过激言行
D. 任何言行
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单选题
严禁对客户产生,不能满足客户需求的必须及时向客户做出合理解释()
A.拒绝 B.过激举动 C.过激言行 D.任何言行
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判断题
严禁对客户产生过激言行,不能满足客户需求的必须及时向客户做出合理解释()
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客户期望是客户对服务的预期水平,它产生于客户需求,也可以说,客户期望是客户对需求被满足程度的预期()
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满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。()
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满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求()
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