关于引导客户试抽，以下正确的是（）
A. 询问顾客想要尝试的口味
B. 给顾客准备一次性的烟嘴
C. 引导客户尽量坐下试抽
D. 主动给客户推荐热销口味
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关于引导客户试抽，以下正确的是（）
A.询问顾客想要尝试的口味 B.给顾客准备一次性的烟嘴 C.引导客户尽量坐下试抽 D.主动给客户推荐热销口味
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关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）。
A.办理客户资料变更，仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）
A.办理客户资料变更，仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料，不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理，如涉及保险合同现金价值变化，应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
关于标准试块，正确是的（）
A.用于综合性能试验 B.用于检测被检工件表面的磁场方向 C.用于连续法检验 D.能看出各种电流磁场在试块上大致的渗入深度
答案
关于ASWG的客户端证书功能，以下功能描述正确是（）
A.ASWG代理服务器可以直接透传客户端的证书请求 B.支持上传客户端证书，ASWG使用客户端证书与目标服务器通讯 C.产生客户端证书事件，但该事件只支持透传或阻止的动作
答案
容器贯通试压时，以下操作正确是（）
A.关闭容器的进口阀，然后试压 B.关闭容器的出口阀，然后试压 C.容器的安全阀必须打开，避免超压憋坏容器 D.必须关闭液面计引出阀
答案
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
关于以下描述正确是（）
A.差错和威胁是一个概念 B.非期望状态的出现表明系统的安全裕度不变 C.非期望状态的出现表明系统的安全裕度变大 D.非期望状态的出现表明系统的安全裕度下降
答案
客户咨询时进店动线以下正确是（）
A.线上咨询—联系方式—官方微信—进群介绍—教练跟进 B.线上咨询—教练跟进—建群介绍—进店指引—官方微信 C.线上咨询—建群介绍—教练跟进—联系方式—官方微信
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关于惯性，以下说法中正确是（）
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