《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有（）

根据《南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》，稽查工作计划的内容有（） 根据《南方电网有限责任公司专项稽查作业指导书》，专项稽查工作开展方式不包括（） 根据《南方电网有限责任公司专项稽查作业指导书》，对专项稽查的定义，不正确的是（） 供电单位根据业务、服务需要向客户公开的其它信息。如等。（《广西电网有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书（试行）》）（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户诉求时，对，应在投诉工单中加以说明（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》规范性引用资料包括（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户诉求并填写工单时，应做到（） 根据《广西电网有限责任公司计算机终端初始化配置作业指导书》，计算机终端初始化配置作业前准备工具包括（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：不能即时答复的咨询查询问题，客户服务人员应依据有关规定，或在营销系统、知识库查询所需信息，快速、准确答复客户（） 客户对供电单位在等方面存在瑕疵等行为的投诉，并经过查证属实的归类为有效投诉。（《广西电网有限责任公司投诉举报处理作业指导书》）（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员作业前准备工作包括（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户建议时，客户对供电企业提出的合理化建议（） 《广西电网有限责任公司本部特殊需求计划管理业务指导书》规定：质量门管控要求（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员无须进行保密制度培训（） 《广西电网有限责任公司退补电费计算及复核作业指导书》。退补电费计算并复核，是指根据电费退补方案，完成用户退补电费计算并的过程（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户建议诉求时，感谢客户对供电服务的理解和支持（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：在营业厅受理客户投诉业务时，可将客户引导到内单独接待（） 广西电网有限责任公司客户经理服务业务指导书是指导客户经理向提供规范服务（） 广西电网有限责任公司供电营业厅新建、变更与撤销业务指导书（试行）对应的表单（） 《广西电网有限责任公司本部特殊需求计划管理业务指导书》中特殊需求计划是指什么