车站员工现场发现或接收到乘客在本站晕倒（或自然死亡）的，由本站担任事故处理主任组织员工立即到现场处理（）

车站接收到《退款通知书》后，若不同意退款，车站须内电话通知乘客，耐心向乘客做好解释工作（） 车站员工处理乘客事务时须分钟内到达现场（） 车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时，应第一时间赶赴现场，查看乘客，隔离疏散 乘客捡到遗失物品交予车站的，{值班站长}或{值班员}负责接收 车站级FAS系统只能接收本站信息（） 可无限次操作进站或出站，用于借给本站员工大客流时处理付费区闸门误用等乘客事务时使用（） 车站应根据本站客流流线组织乘客进出站（） 车站对列车移交或本站发现的无票人员应追补和的票款，核收手续费（） 乘客在车站发生死亡情况,车站员工应第一时间赶赴现场,对伤者实施救援,并立即拨打电话（） 机车接收到其它机车、车站或便携台的呼叫时，“”、“平原司机/车长”灯闪亮（） 车站员工到达现场后，首先做好现场防护并告知乘客相关注意事项（） 根据ZD恐吓电话或信息明确在列车上，列车在车站时扣停在本站，列车在区间时扣停在区间。疏散车上乘客，并对本站进行清客关站（） 根据zhadan恐吓电话或信息明确在列车上，列车在车站时扣停在本站，列车在区间时扣停在区间。疏散车上乘客，并对本站进行清客关站（） 车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人应追补，核收手续费（） 乘客在车站发生死亡情况，车站员工应第一时间赶赴现场，对伤者实施救援，并立即拨打120急救电话（） 巡视岗巡视车站时，发现乘客携带有的行李，指引乘客购买行李票或引导乘客乘坐其他交通工具（） AFC维修人员或车站员工在TVM内部、出币/出票口或其他地方拾获现金（包括乘客拾获上交车站员工的）须立即交至处（） 乘客投诉车站环境卫生时，车站员工的处理要点以及现场接待用语要点有哪些 清客完毕后，遇乘客（或员工未携带证件或不配合车站证件检查作业）拒绝下车时，车站立即上报行调，并通知保安和驻站民警将乘客（员工）劝离车厢，同时安排人员做好添乘列车准备（） 乘客使用同一乘车码，在本车站规定分钟内不可以连续进闸或出闸；本站同台闸机内不可以连续进闸或出闸