车站或列车发生客伤（未造成乘客死亡）或责任投诉，属于A类信息（）

发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）；造成旅客死亡或涉及违法犯罪的，及时报告（通知）公安机关 造成铁路交通客运列车一般b类责任事故，且造成旅客死亡或客运列车一般A类及以上责任事故或货运列车较大及以上责任事故或其他重大责任事故或重大陆丰事件的，直接责任人，甲方应予解除劳动合同（） 新职人员造成铁路交通客运列车一般B类责任事故且造成旅客死亡，或客运列车一般A类及以上责任事故，或货运列车较大及以上责任事故，或其他重大责任事故，或重大路风事件的直接责任人，用人单位可以解除劳动合同（） 车站发生客伤事件，根据乘客伤势程度，以（）为最高原则，进行先期处理。 客运架空索道抱索器坠落造成乘客死亡，属于技术事故。判断（） 发生客伤时，车队、列车长可以接受或答复媒体的电话问询（） 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉（） 车站发生客伤（若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件，列车司机第一时间处置，并将情况汇报（） 发生旅客列车冲突、脱轨、火灾、爆炸铁路交通事故造成旅客死亡的，给予全部或主要责任者开除处分并解除劳动合同（） 发生旅客列车冲突、脱轨、火灾、爆炸铁路交通事故造成旅客死亡的，给予全部或主要责任者开除处分并解除劳动合同。 劳动者有下列情形之一的，用人单位应予解除劳动合同：造成铁路交通客运列车一般错类责任事故且造成旅客死亡，或客运列车一般对类及以上责任事故，或货运列车较大及以上责任事故，或其他重大责任事故，或重大路风事件的直接责任人（） 劳动者有下列情形之一的，用人单位应予解除劳动合同：造成铁路交通客运列车一般B类责任事故且造成旅客死亡，或客运列车一般A类及以上责任事故，或货运列车较大及以上责任事故，或其他重大责任事故，或重大路风事件的直接责任人（） 车站内发生客伤时，车站处置职责为（） 与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话属于三类有责投诉。 车站环境卫生（地铁管辖出入口范围、洗手间等）脏、乱、差未有效处置，造成乘客多人或重复投诉的，属于有效乘客投诉的客运安全类（） 如果车站站台门/列车门发生客伤事件，以下做法错误的是（） 票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉（） 车站管辖范围、车厢卫生状况及车站、车辆设备设施缺点或故障，带给乘客不变而造成的投诉属于() 车站自动扶梯发生客伤事故时，车站应（） 其它原因地铁、，造成乘客利益严重受损或产生不良社会影响的属于B类有责乘客投诉