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物流客户服务交易后因素是()。
单选题
物流客户服务交易后因素是()。
A. 完满结算
B. 换货
C. 售后服务
D. 尽量少退货
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单选题
物流客户服务交易后因素是()。
A.完满结算 B.换货 C.售后服务 D.尽量少退货
答案
单选题
销售物流客户服务的交易后要素是()。
A.技术服务 B.组织结构 C.订货信息 D.产品跟踪
答案
单选题
产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。()
A.对 B.错
答案
单选题
物流客户服务评价中交易后的评价指标是()。
A.库存可得性 B.订单满足率 C.送货及时率 D.退货与调换率
答案
单选题
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答案
主观题
物流客户服务的因素:()、()、()、()
答案
多选题
下列选项中属于物流客户服务评价中交易后的评价指标的是()
A.票据的及时性 B.订单跟踪 C.退货与调换率 D.客户投诉率 E.客户投诉处理时间
答案
单选题
物流客户服务评价中交易前的评价指标是()。
A.目标交付时间 B.订单处理正确率 C.灵活性 D.票据的及时性
答案
单选题
物流客户服务评价中交易中的评价指标是()。
A.信息能力 B.订货周期时间 C.客户投诉率 D.退货与调换率
答案
单选题
客户通过95306网产生大宗商品购销交易后,必须选择需要物流服务需求()
A.对 B.错
答案
热门试题
销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()
物流管理客户服务的交易中要素最主要的特征是()。
客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用()
物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用()
客户服务交易前因素主要在于为客户()。
在物流客户服务中,语言的表达方法是吸引客户的一般因素。
在物流客户服务中,语言的表达方法是吸引客户的一般因素()
物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了()、()、()。
下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是()
物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。
物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。
物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。
客户服务与物流客户服务的定义是相同的。
客户服务与物流客户服务的定义是相同的()
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
从卖方的角度看,物流客户服务的时间因素通常以表示()
从买方的角度看,物流客户服务的时间因素通常以表示()
客户服务水平;不断学习、开发和运用新的物流技术是销售物流管理要考虑的因素。()
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