如果个别旅游者未能参加行前说明会，领队应该如何处理?()
A. 忽略该旅游者
B. 通过纸质说明书、微信、短信等方式提前告知相关旅游者
C. 让其他旅游者转告
D. 取消该旅游者的参团资格
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如果个别旅游者未能参加行前说明会，领队应该如何处理?()
A.忽略该旅游者 B.通过纸质说明书、微信、短信等方式提前告知相关旅游者 C.让其他旅游者转告 D.取消该旅游者的参团资格
答案
若有旅游者因故未能参加行前说明会，领队应通过微信将行前说明会的内容告诉旅游者。()
答案
若个别旅游者因特殊原因未能安排行前说明会的，或参团旅游者未能参加说明会的，领队应把行前说明会内容通过纸质说明书、微信、短信等方式提前告知相关旅游者。()
答案
领队因特殊情况不能主持或参加行前说明会的，可通知旅游者采取线上说明会的方式。()
答案
导游领队参加行前说明会的，宜在行前说明会上，向旅游者提示基本的文明旅游规范，并将旅游目的地（ ）等内容系统，详细告知旅游者，使旅游者在出行前具备相应知识，为文明旅游做好准备。
A.法律法规 B.交通信息 C.宗教信仰 D.风俗禁忌 E.礼仪规范
答案
不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的，导游领队宜通过（）等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求向旅游者进行说明和告知
A.向旅游者发送电子邮件 B.向旅游者发送传真 C.电话沟通 D.司机代传话 E.要求旅游者自学
答案
不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的，导游领队在机场出发前，将文明旅游的相关注意事项和规范要求，对旅游者进行说明和告知即可。（ ）
答案
旅游者在游览过程中提出更改景点，如果是个别旅游者的要求，导游应该如何处理?()
A.直接带领旅游者前往新景点 B.要求旅游者支付额外费用后更换景点 C.耐心解释，一般不予更换，如旅游者坚持，则需书面说明并签名 D.拒绝旅游者的要求，并报告旅行社
答案
在出境旅游行前说明会中，领队应如何与旅游者互动沟通?()
A.仔细聆听旅游者的问题 B.记录旅游者的问题 C.展示目的地的风景图片 D.委婉拒绝回答不合理问题 E.建立微信/QQ群方便沟通
答案
在组织召开行前说明会时，领队应该()通知旅游者会议的时间、地点等信息。
A.仅通过电话 B.通过旅行社的销售人员 C.通过电话或短信 D.不需要通知，他们会自己查询
答案
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如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会，领队应在（）向其介绍会上谈及的各项内容。
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