“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或个日历日内凭票到任一车站办理退票手续（）

运营故障清客时，受影响的持单程票乘客可在3个工作日内凭票到任一车站办理退票手续（） 单程票超时：按__价减去单程票的票价金额作为乘客需补交的票款，更新单程票后，乘客持原票出站（） 乘客持单程票无法正常出站，经查询，所持单程票非当日车票，正确的处理方式为（） 票务判断付费区乘客所持单程票过期时，应更新单程票，乘客持原票出站（） 乘客持单程票无法正常出站,经查询,所持单程票非当日车票,正确的处理方式为原票收回,并（） 根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退票，乘客持单程票如何处理（） 乘客持当日2、4号线车站售卖的无进站信息的单程票到BOM岗要求退票（） 根据《运营事业总部票务运作规定》：售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出__分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票（） 乘客进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车或乘客已乘坐地铁，在换乘站无法搭乘其它线路尾班车要求退票，若持单程票要求退票时售票员通知客运值班员及以上级别人员到现场确认，若情况属实，单程票按实际票价进行退款（） “列车越站”非付费区已购票乘客可在持该票到办理退票（） 单程票退票：正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，可在购买当日购买车站办理退票，退票金额为单程票发售金额（） 车站出现火灾等紧急情况单程票（含预赋值单程票）引导乘客从敞开的闸机或边门尽快出站，车票不回收,告知乘客可在__日内持该票到任一车站办理退票（） 站务人员可以对当日未使用的单程票（包括普通单程票、免费单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票，不包括旅游纪念票、出站票）在车票出售车站办理退票（） 站务人员可以对当日未使用的单程票（包括普通单程票.免费单程票、半价单程票.预赋值单程票，不包括纪念单程票.旅游纪念票.出站票）在车票出售车站办理退票（） 站务人员可以对当日未使用的单程票（包括普通单程票.免费单程票.半价单程票.预赋值单程票，纪念单程票，不包括旅游纪念票.出站票）在车票出售车站办理退票（） 站务人员可以对当日未使用的单程票（包括普通单程票、免费单程票、半价单程票、预付值单程票，不包括纪念单程票、旅游纪念票、出站票）在车票出售车站办理退票（） 乘客持过期单程票无法正常进站时，需（ ）处理。 站务人员可以对当日未进站的单程票（包括普通单程票、半价单程票、预赋值单程票，不包括纪念单程票、旅游纪念票、出站票）在车票出售车站办理退票（） 站务员可以对当日未进站的单程票（包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票，不包括旅游纪念票、出站票）在车票出售车站办理退票（） 使用单程票的乘客出站时需将车票投入回收口。_