IT服务的组成要素包括人员、 、技术和 ，简称PPTR。
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IT服务的组成要素包括人员、 、技术和 ，简称PPTR。
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信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。 （ ） 要素关注“高效做事”。
A.人员 B.过程 C.技术 D.资源
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IT服务管理中，“服务组件”包括：（）
A.计算机硬件和软件 B.工具和支持服务 C.应用程序与文件以及过程 D.以上全部
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YARN服务组件包括（）
A.NameManager B.ApplicationMaster C.Container D.ResourceManager
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IT服务管理的组成要素包括（）
A.人员 B.IT设施 C.信息技术 D.过程
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基本服务组BSS的组成有（）方式
A.分散式 B.集中控制方式 C.分布对等式 D.集中控制式与分布对等式相结合的方式
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卫生服务组织不包括
A.医疗机构 B.群众性卫生组织 C.疾病预防控制中心 D.医疗保险公司 E.预防保健机构
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卫生服务组织不包括
A.医疗机构 B.群众性卫生组织 C.疾病预防控制中心 D.医疗保险公司 E.预防保健机构
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旅客服务组件包括（）
A.阅读灯、服务呼叫面板、空调出风口、安全带指示、旅客氧气面罩和氧气发生器 B.阅读灯、服务呼叫面板、头顶行李箱、安全带指示、旅客氧气面罩和氧气发生器 C.阅读灯、服务呼叫面板、空调出风口、安全带指示、旅客氧气面罩和旅客座椅 D.旅客座椅、服务呼叫面板、空调出风口、安全带指示、旅客氧气面罩和氧气发生器
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服务组训练计划包括（）
A.专题训练 B.消防训练 C.岗位追踪 D.岗位训练
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卫生服务组织不包括
ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（ ）。
服务组织应向乘客做出服务承诺，并向乘客和社会布，服务承诺不包括（）
按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）
ITSS@规定了IT服务的组成要素包括（）
按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）
运行维护服务能力的四个关键要素是：人员、资源、技术和 （ ） 。
社区卫生服务组织和个体诊所可以经销的药品品种包括
客户服务组织结构设计步骤包括（）
A321飞机的旅客服务组件包括（）
纳税人提供应税服务组成计税价格的公式为（）
客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
社会服务组织的评估主要包括责信评估、（）、服务方案评估和组织能力评估。
机构组成要素包括构件和( )
医疗质量要素通常由（）、技术、物质、（）和时间5个要素组成。
信息技术服务标准（ ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。
IIS是一种WeB服务组件，其中包括（）。
A320飞机的PSU（旅客服务组件）包括（）
一个服务组织可以选择的服务定价目标不包括（）
城市生态系统组成要素主要包括生物和非生物组成要素，同时还包括
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