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您认为您目前最希望通过培训解决哪方面的问题()
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您认为您目前最希望通过培训解决哪方面的问题()
A. 专业知识
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C. 工作技能
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单选题
您认为您目前最希望通过培训解决哪方面的问题()
A.专业知识 B.综合素质 C.工作技能 D.通用管理
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多选题
目前您最希望孩子在哪些方面得到提升()
A.学科成绩提升 B.学习习惯养成 C.亲子关系和谐 D.多交一些习惯好的朋友
答案
单选题
客户希望听到我会优先考虑处理您的问题,体现了客户哪方面的需求()
A.需要服务人员专业化 B.需要迅速反应 C.需要被倾听 D.需要被关心
答案
单选题
客户希望听到或“如果我无法立刻解决您的问题,我也会及时与您联系,告知解决的时间和步骤”()
A.“我会优先处理您的问题” B.“我会重点处理您的问题” C.“我会仔细处理您的问题”
答案
单选题
若心理咨询师说“您希望在哪方面得到我的帮助呢?”这种提问方式属于()。单选
A.直接逼问 B.引导式提问 C.间接询问 D.尝试性提问
答案
多选题
在孩子成长中,您关心孩子以下的哪方面()
A.道德教育 B.知识培养 C.个性发展
答案
多选题
您觉得父母发生争吵,对孩子会造成哪方面的影响()
A.缺乏安全感。父母的争吵会让孩子觉得恐惧,孩子的内心相对比较敏感脆弱,会对孩子造成很大的刺激 B.影响性格,产生自卑心理。孩子的性格会变得内向与不自信,也可能变得暴躁容易与让人产生矛盾同时影响孩子的人际交往 C.影响孩子习惯与能力的养成。吵架之后情绪比较激动,很难平静下来去陪伴或是培养孩子,有时候甚至会拿孩子撒气,长期以往就会影响孩子良好的习惯与能力的发展
答案
单选题
通过培训者与培训对象相互间的讨论解决疑难问题的方法是()
A.讨论法 B.视听法 C.研讨法 D.头脑风暴法 E.小讲课
答案
单选题
客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我来处理它的步骤与时间",体现了客户()的需求。
A.需要迅速反应 B.需要被倾听 C.需要服务人员专业化 D.需要被关心
答案
单选题
对于可以通过培训改善的因素引起的问题,培训是可以解决的,否则,再多的培训都是无济于事的。( )
A.正确 B.错误
答案
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