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疫情期间调查问卷,客户对目前居住环境不满意的前三项包含()
多选题
疫情期间调查问卷,客户对目前居住环境不满意的前三项包含()
A. 房屋自身功能性
B. 社区私密性
C. 社区物业管理
D. 社区医疗健康配套
E. 社区周边环境
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该试题由用户703****77提供
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多选题
疫情期间调查问卷,客户对目前居住环境不满意的前三项包含()
A.房屋自身功能性 B.社区私密性 C.社区物业管理 D.社区医疗健康配套 E.社区周边环境
答案
单选题
各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。
A.85%以上 B.90%以上 C.95%以上 D.100%
答案
判断题
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0()
答案
单选题
开票软件升级180828后,填写调查问卷时,如果税控服务总体情况选择“不满意”,意见或建议()
A.可以不填,直接提交评价 B.必须填写意见或建议,否则系统会提示“为提高税控服务质量,方便我们进行有针对性的服务质量改进,请填写您的意见及建议 C.可以不填,但会报错点掉后可以提交评价
答案
单选题
开票软件升级180828后,填写调查问卷时,如果税控服务总体情况选择不满意,意见或建议()
A.可以不填,直接提交评价 B.必须填写意见或建议,否则系统会提示为提高税控服务质量,方便我们进行有针对性的服务质量改进,请填写您的意见及建议 C.可以不填,但会报错点掉后可以提交评价
答案
单选题
制作满意度调查问卷、()、指导客户填写是问卷调查中的程序
A.分发至营业员 B.分发至重点用户 C.分发至客户 D.分发至大客户
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
A.对 B.错
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人()
答案
主观题
调查表明,投诉的客户只占全部不满意客户的()%还不到,()%的不满意客户是不会投诉的,他们只会停止购买。
答案
单选题
定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
热门试题
不能作为客户不满意调查的信息获取渠道的是()
老师对学生进行一个问卷调查测评结果调查学生不满意,作为一个老师您怎么办?
满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。
客户满意的对立面是客户不满意。
客户满意度调查问卷的内容主要包括()、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。
在满意度调查中,设计回答有:很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于()。
某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”“一般”“不满意”的问卷数量分别为800份、200份、100份,则该年度的旅客满意率为( )。
对...不满意
对额度不满意,客户是否可以申请升额()
客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。()
员工满意度调查方法和调查问卷包括()内容。
“很满意、满意、不满意、很不满意”属于
一家计算机软件开发公司的人事部门做了一项调查,发现在最近两年内离职的公司员工中有40%是因为对工资不满意,有30%是因为对工作不满意,有15%是因为他们对工资和工作都不满意。设A=员工离职是因为对工资不满意;B=员工离职是因为对工作不满意。则两年内离职的员工中,离职原因是因为对工资不满意,或者对工作不满意,或者两者皆有的概率为
以下变量的表述 居住满意度(1=很不满意;2=不满意;3=无所谓;4=满意;5=非常满意),采用了哪种测量方式?
2016年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
2013年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
2013年某汽车客运公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
2016年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1100份收回1000份,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为850份、100份、50份,则该年度的旅客满意率为()
2013年某汽车公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()。
零售客户对盈利不满意,怎么办?
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